Superhéroes sin capas

¿Alguna vez has entrado en una tienda y has visto a unos seres extraños, todos vestidos igual, que se mueven de un lado a otro sin luz en la mirada? ¡Somos los trabajadores de cara al público! Camareros, dependientes, teleoperadores, médicos… No importa el sector, todos coincidimos en algo: ¡trabajar con clientes es un deporte de alto riesgo! Bienvenido a este libro lleno de anécdotas surrealistas con las que te reirás tanto si eres cliente (¡todos lo somos en algún momento!) como si estás al otro lado del mostrador.